Wirtschaftsblatt: „80 Prozent sind mit mobilen Datendiensten unversorgt“

„80 Prozent sind mit mobilen Datendiensten unversorgt“

Bei der Immobilienmesse Expo Real 2011 traf sich die Fachwelt auf der Wirtschaftsblatt Ideen-Lounge (www.wirtschaftsblatt-tv.de). Mobilfunkpartner der dreitägigen TV-Übertragung war BASE, eine Marke der E-Plus-Gruppe. Mit dem Geschäftsführer der E-Plus Retail GmbH, Marcus Epple, sprach Wirtschaftsblatt-Herausgeber Michael Oelmann über Ideen und Flächenkonzepte im Telekommunikationsmarkt.

Herr Epple, was interessiert den Anbieter digitaler Datenkommunikation am Immobilien Flächen-Markt?
Marcus Epple: Wir sind auf Expansionskurs und suchen 1A-Lagen in den Stadt- und Einkaufszentren, daher sind wir stark an langfristigen Immobilienangeboten in Top-Lagen interessiert. Dass wir aktuell weiter expandieren, ist in der jetzigen Phase des Mobilfunkmarkts sicher ungewöhnlich. Wir haben jetzt knapp 370 Eigenstandorte und machen aktuell auch den 400. Partnershop auf. Allein im vergangenen Jahr haben wir über 100 Standorte neu dazu gewonnen, und wir wachsen auch in 2012 weiter – immer mit dem Fokus: Wo ist unser Markt, wo ist unser Kundenpotential, wo sind 1A-Lagen in Fußgängerzonen und Einkaufszentren? In dem Kontext ist die Immobilie für uns ein wichtiger Faktor.

Es ist doch interessant: In Zeiten, in denen so viel über das Marketing im Internet geredet wird, setzt gerade ein Anbieter von Telekommunikations-Angeboten auf die „gute alte“ Verkaufsfläche.
Als nationaler Anbieter kann man sich nie auf einen Vertriebskanal alleine konzentrieren. Das Internet hat zwar eine wachsende Berechtigung in unserem Geschäftsfeld. Wichtig ist aber ein ausgewogener Mix zwischen Internet und stationärem Vertrieb. Wir wissen, dass viele Kunden sich im Internet informieren, interessieren und trotzdem die persönliche Kompetenz vor Ort suchen. Darüber hinaus haben wir auch rapide gewachsene Kundenzahlen. Allein in den letzten zwölf Monaten haben wir über zwei Millionen neue Kunden gewonnen. Es ist klar, dass das Filialnetz mitwachsen muss.

Wenn man durch Fußgängerzonen geht, fällt einem jedoch nicht mehr E-Plus ins Auge, sondern Base…
Vor drei Jahren haben wir unsere Shops komplett auf diese Marke umgestellt. Wir betreiben eine Mehr-Marken-Strategie, die neben Base und E-Plus noch Angebote wie simyo, AY YILDIZ und weitere umfasst. Unser Produktportfolio ist präzise auf die individuellen Bedürfnisse der Kundensegmente zugeschnitten. Unsere Schwerpunkt-Marke ist aber ganz klar Base.

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